ledpan 发表于 2021-2-11 17:45:40

半年跟进终于拿下一个非常优质做橱柜灯的客人

经过长达半年多的跟进
终于在4.22号下订单给我了
定金已汇,如下图, 跟进时间长,有点小故事
https://lighting.ledpan.com/204.jpg
跟 进这个客户的时间有点长,2018. 11月送样,2018-12-8 样品回复,样品检测数据非常详细(如下图)
https://lighting.ledpan.com/205.jpg
样品初步认定OK,但他们认为调光效果不好,希望我们改善,并同时寄了他们的调光电源给我.

我拿到调光电源样品马上检测,用6W 调光电源配 我的 3.6Wpuck light 检测 ,完全没有问题
初步判断应该是客人用 24W 调光电源 带 3.6W 灯具,没有满 载的情况下调光效不是很好.

https://www.youtube.com/watch?v=F6C8E3Pw3kE

调光问题 解决,客户对样品和报价都很满意 ,再接着问了一些ETL 多重列名以及做JA8 认证的问题

1, 客人有两个品牌,可以一份报告里做2个brand吗?答案:可以

2,ETL 多重列名时间?答 :提交申请后,3-4周左右

3,ETL 多重列名之后,可以在intertek 官网查询到吗?答 :可以的,一般提交报告后3天左右即可查询.

4,ETL 多重列名,客户以后需要交年费吗?    答 :需要交年费。

5, JA8 主要检测什么?JA8 主要是针对加州的一个认证,主要测的是功率因素,启动时间,显指要求 RA 90,   色温,频闪要求1000HZ, 400HZ , 200 HZ,90HZ ,40HZ及100% 和 20% dimming 及Nominal Dimming level 检测

解决了ETL 和JA8 多重列名的资料,客户把产品推荐给homedopt, 感觉 进展还不错哟

终于订单下来了 . 定金及ETL 多重列名,JA8 的费用全部定下来了!
反应快速!服务细致,第一时间解决客人的问题
让客人感觉 很专业吧
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