我一个老客户最近找我返单 订单金额比较大 客户还没收到货
Q:请教LED盘群里各位大神,我一个老客户最近找我返单,订单金额比较大,从第一个订单几百美金到第二个订单1W多美金,第二个订单因为客户那边疫情原因,去年就定好了货,交了定金,直到上个月才付清尾款交完货,目前客户还没收到货,最近又要返单,然后从4月初开始,一直在确认新订单,改了很多次,一直在增加设备,然后客户说要付款也说了很多次,我们这种情况下要怎么委婉的促使客户付款呢?因为我认为客户可能是遇到资金问题。A:修改很多次,增加设备,肯定有成本费用在里面,建议给客户一一列出你们的成本,为了他你们付出多少。。。。。。根据公司规定每次修改产生的费用都是客户承担,鉴于您是老客户,需要支付部分预付款......。
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