我给客户做的假的认证,没想到客户真的去查了哇。咋办?
Q: Dear Lee,Please find below the answer of Timeway Testing Laboratories about the certificate you sent us.
They say they're fake and they never worked wuth you.How can you explain this?
Regards
尼玛,还真去查了,怎么解释,你们也帮我出出主意。
A:首先,大大的 不可能!!! 加3个叹号,感情上压制他。 然后告诉客人,我马上去查到底是怎么回事情!
这么专业的客户只能实话实说了,Sorry, I'm trading company, I faked the Certification just becasue I wanna work with you. 然后告诉他你的一些成功案列,最好是对方比较了解或者知道的。那客户应该也能猜到你是贸易公司了,既然还能给你发邮件,说明还是有合作意向。
既然客人已经查过,他就已经知道公司名称了,他要去找到供应商,很容易的事情,既然和你还要联系,就是说明你的服务还是认可的。
你能做的其实就2条路,1 死不认账是假的,然后和供应商联系增加你公司的名称,这个就是花钱。
也说明了他是个严谨的人 也指不定是中国朋友指教的
Q:法国客户,每个月几十万个的球泡,价格还可以.要不自己去做CE认证?
A:你就说 我是个贸易商,因为那个公司我们长期合作,所以品质能放心,而且我拿到的价格也算很好,不过如果你一定要和工厂做,我也理解,你可以找TIMEWAY的 JACK直接联系。他的邮件jack@timewaylighting 或者 jack@timewaylights或者其他的。。。反正就这个意思。 已经死马当活马了,万一还可以救活。客人说愿意和你做 那就最好,如果他要去联系 JACK,索性你就是JACK,火死了。
Q:以自己公司名义做认证,然后说证书发错了,反正CE认证也要不了多少钱.
A:和供应商联系 加名字可以的,就是钱的问题,供应商关系还可以的话,自己出钱,加名称,是最经济 安全的做法。既然客户这么大,又重要,应该早点想到要以自己公司名义做认证哦。
Q:那不行,省了小钱,这下亏了。不是所有的询盘最后都能成啊 到现在其实也不一定,所以每次看到几万都认证 也不现实啊。有配合度好的供应商,我也不至于弄假冒的CE啊,不是钱的问题。球泡市场这么烂,我不怎么想做,这个客户瞎猫碰死老鼠。
A:那雄霸 你按照我的 2来,1.承认是自己是贸易 2,给他介绍工厂的JACK,连夜做出个框架来,邮件是自己的。如果这样也不行,那没办法,天意了,如果他说继续和你做,那就完美。如果他一定要工厂,那就骗一次吧!
Q:我刚回复了,装作很惊讶,说去问下认证的同事,咋回事
A:对 那就是 死磕了,死不承认,死磕 也没啥不好啊,加名称后就真了!
Q:自己做认证跟工厂没什么关系吧,工厂能靠得住,母猪也能上树!
A:自己做认证,现在等于承认贸易,问题是现在已经惊讶了,没承认。关键是跟工厂负责人搞好关系。以后想挂靠几家工厂,用他们的证书都无所谓,靠谱的老板,客户信息工厂知道也没关系。合作才能互利双赢,单打独斗不是长远之计。不过还是要自己做证书,我试过好几个客户了,都介意我是trading
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